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Episodio 10: Confianza al comprar por Internet

28 de octubre del 2020
Instituto Peruano de Economía & Fundación M.J. Bustamante de la Fuente

Llevamos varios meses con una pandemia que ha tenido un profundo impacto en nuestro estilo de vida. Muchos de nosotros salimos lo menos posible a la calle y hemos volcado nuestra atención a las compras online.

Es decir, mucho de lo que antes comprábamos en la calle, en una tienda, en un centro comercial, debemos adquirirlo ahora por internet, haciendo uso de alguna de las plataformas especializadas que existen para ello, como mercadolibre.com o como Facebook Marketplace.

O si no, entrando a la cuenta personal o la página web de uno de los negocios que ofrece lo que queremos.

Esto nos lleva a un problema concreto: ¿Cómo podemos confiar en lo que nos ofrece? ¿Será realmente un buen producto? ¿Cómo sabemos si se trata de un buen vendedor? En este episodio hablaremos sobre el signaling.

Participan en este episodio: Lissett Pérez, third party seller en Amazon.com; Erick Iriarte, CEO eBiz Latin America; y Lajos Kossuth, candidato a doctor en economía por la Universidad de Warwick.

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